Ticketsupporter gesucht!
Du hast bereits viel Zeit auf unserem Server verbracht? Du hast Interesse und Freude daran, anderen Spielern zu helfen, ihre Herausforderungen zu bewältigen? Regeln und Spielinhalte sind dir weitestgehend bekannt und du kennst dich bestens aus? Dann nimm am Auswahlverfahren teil! Wir suchen nette, freundliche und vor allem qualifizierte Spieler (m/w/d), die unser Team als Ticketsupporter kräftig unterstützen möchten.
Deine Kernaufgaben:
- Betreuung von Usern
- Beantwortung von Tickets in der Kategorie "Allgemeine Fragen"
Voraussetzungen:
- maximal ein Warn
- 1.000 Spielstunden oder mehr
- umfangreiche Server- und Regelkenntnisse
- Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang
- Beherrschung der deutschen Sprache
Das Auswahlverfahren:
Letztes Jahr haben wir ein neues Auswahlverfahren vorgestellt und angewandt. In abgewandelter Form wollen wir das Verfahren auch in diesem Jahr nutzen, um die besten unter euch für diese Aufgabe zu finden.
Was müsst ihr machen?
Auf der Übersichtsseite im Control Panel findet ihr einen Link, der zu einem Auswahlverfahren führt. Dieses besteht aus einem Fragenkatalog und einer Ticketfrage. Eure Aufgabe ist es, die Fragen innerhalb von 30 Minuten korrekt zu beantworten und eine möglichst umfangreiche und vollständige Ticketantwort innerhalb von 15 Minuten zu schreiben.
Wie geht es dann weiter?
Der Bewerbungsstatus ist bis zum 04.09.2022 um 12 Uhr geöffnet. Bis zu diesem Zeitpunkt darf jeder Spieler teilnehmen, der die Voraussetzungen erfüllt und ein Interesse daran hat, Ticketsupporter zu werden. Anschließend werden die Fragen automatisch ausgewertet und die Antworten auf die Ticketfrage von uns begutachtet und bewertet. Dank eures Pseudonyms kann diese Einschätzung so objektiv wie möglich erfolgen. Dazu ist es wichtig, dass in der Antwort nicht euer Nickname steht, sondern maximal der für euch zufällig generierte Name. Nachdem die besten Antworten und Fragen ausgewertet worden sind, gibt es ein internes Auswahlverfahren. In diesem sprechen wir über alle Bewerber auf der Adminbesprechung. Am Ende werden wir mit den angenommenen Bewerbern Kontakt aufnehmen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Euer Adminteam
Mit freundlichen Grüßen. [Vio]Chaos