HTC one M9 streifen über dem Display

Es könnte auch daran liegen das dein Handy statisch aufgeladen ist. Nimm mal deinen Akku raus für so 1 Std und mach ihn dann wieder rein.

Fehlerquellen sind in dem Fall meistens das Display oder der Akku... Software kann ich mir eher weniger denken.
Und wenn das ganze am Akku liegt sagen die meisten Firmen dann noch: "Akku zählt nicht als Garantiefall, zahl mal schön Betrag XY dafür das wir das nach nem halben Jahr endlich repariert haben..."

Wenn das Ding schon bei HTC liegt, kannste lange warten... Die dauern gut und gerne nen Paar Monate... Mein Beileid
Kannst da auch eher weniger was machen um das ganze zu verschnellern. Die im Laden genauso. Die warten sich auch nur dumm und dämlich und werden dann von den Kunden angeschnautzt...

Kannst nur nach einem Ersatzhandy fordern...

Hi!

[Vio]Techno schrieb:

liegt seit 2-3 Wochen bei htc auf dem Tisch und sie zögern es einfach raus weil keine Befristung im Vertrag steht

Was soll im Vertrag für eine Befristung stehen? Du wirst deine Sim-Karte ja sicherlich behalten haben, weshalb du deinen Vertrag ungehindert mit einem anderen Handy fortsetzen kannst.
Eine rechtliche Grundlage für die Forderung eines Ersatz- bzw. Leihhandy (Denke mal das meintest du) gibt es nicht. Viele Läden (u.a. Media Markt & Saturn) bieten ihren Kunden jedoch oft Leihhandys für die Dauer der Reparatur. Einfach mal nachfragen.

Druck machen etc. kannst du jedoch nicht und es würde auch nichts bringen - das dauert meistens ca. einen Monat. In manchen Fällen sogar noch länger (Bei Samsung habe ich 3 Monate gewartet - LG war mit 2 Wochen am schnellsten).

Solltest du das Handy & den Vertrag noch nicht lange haben, kannst du höchstens prüfen, ob du nachträglich vom Kaufvertrag zurücktreten kannst.

MfG