USB 3.0 erkennt keine Geräte mehr geschweige installiert er die Geräte Treiber für die Geräte

Josip · 15. November 2015, 09:11

Hallo Community,
Ich bräuchte Hilfe mit einem Problem.
Es geht darum ich habe gestern meinen Laptop zuerst neu aufgesetzt und dann auf Windows 10 geupdated. Dann habe ich alle Treiber installiert ( im Windows Update etc.)
Dann habe ich meine Maus an die 2.0 Schnittstelle angeschlossen. Funktionierte wie erwartet. Dann habe ich meine externe Tastatur bei den 3.0 Ports angeschlossen und dort ging nichts dann hab ich bei den anderen 2 Schnittstellen auch mit USB- Sticks versucht und da ging auch nichts. Beim Geräte Manager werden die Geräte nicht erkannt. Habe dann nach Treiberproblemen mit mehreren Softwares gesucht und aktualisiert und dann gings auch nicht. Die Ports können auch nicht defekt sein da sie vor der Installation ordnungsgemäß funktionierten. Als ich dann versuchte die Geräte an die 2.0 Schnittstelle anzuschließen funktionierten sie nur an diesem Anschluss aber bei den USB 3.0 zeigt er weiterhin im Geräte Manager nur unbekannte Geräte an.

Danke im voraus für jegliche Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen,
Josip.

Infos zum Notebook
Asus Laptop aus der F555L Serie
Systemmodell X555LDB
x64- basierter PC
Intel Core i5-5200 CPU @ 2.20GHz
8 GB RAM
Nvidia Geforce 820m
Festplatte ist ne HDD

Unter Problemgeräte waren diese Meldungen

Droge · 15. November 2015, 09:19

asus.com/support/Download/26/9/0/18/30/

Dann klick auf USB und Lad dir den neusten Treiber runter sollte helfen

Josip · 15. November 2015, 09:27

Habe es soeben versucht. Zuerst findet er den Asmedia Host COntroller nicht Bezeichnung ASMedia ASM104x daraufhin habe ich ihn gedownloadet und sein Setup findet den USB Host Controller nicht.

Josip · 15. November 2015, 14:32

//Update

Nach einem Sicherheitsupdate, habe ich auf dem Laptop einen Neustart ausgeführt.
In einem USB 3.0 Steckplatz hatte ich vorher schon einen usb stick drinnen. Dann hat der USB Anschluss wieder gefunkt. Und als ich den USB Stick austeckte und im anderen Steckplatz einsteckte funkte es auch nicht. Zurück wo er vorher war ging er auch wieder nicht.

Josip · 16. November 2015, 15:50

/push

Josip · 18. November 2015, 14:46

bin jetzt soweit gekommen, dass wenn ich den laptop neustarte und z.B ein USB Stick im Port steckt und dann den Rechner starte bzw. neustarte kann ich das Gerät benutzen, stecke ich ihn ein und aus funktioniert der port nicht.
Weiß jemand was ich jetzt machen kann, da das neustarten keine Lösung ist,und laut dem IT Fachmann mit dem ich heute gesprochen meinte ich solle die Treiber auf englisch installieren, aber ich habe so gut wie alle durchprobiert.
Vielleicht kann mir jetzt wer helfen

Modell Asus F555LD

Mit freundlichen Grüßen,
Josip.

Maxi- · 18. November 2015, 15:08

Nimm dir mal den Stick, stecke diesen in den vorgesehenen Port am Rechner. Dann wird dieser wieder nicht erkannt, ist mir bewusst.
Ist dieser eingesteckt, dann öffne mal den Geräte-Manager unter der Systemsteuerung und schaue dort, ob dort eine Sache mit einem gelben Warndreieck vorhanden ist.
Die Sache müsste den Namen vom USB-Stick haben. Mach darauf einen Rechtsklick und deinstalliere es. Dann entfernst du den Stick vom Computer und steckst ihn erneut ein. Dann wird die
Software neu installiert und schau dann mal, ob es danach wieder geht.

Josip · 18. November 2015, 15:37

So wie beschrieben gemacht, klappt aber nicht immer.

Maxi- · 18. November 2015, 15:42

Okay, versuche mal das hier:

Das zitiere ich aus einem anderen Forum, da hat es aber anscheinend geklappt und es ist die gleich Problembeschreibung:

Also das Problem war das der USB-Massenspeicher einen Treiber hat, der offensichtlich kein Zertifikat mehr hatte.
Und zwar c:\Windows\system32\drivers\USBSTOR.SYS kam dann mit Fehlercode 52 (siehe oben).
Diese Datei habe ich, nachdem ich mir die Adminrechte vollständig gegeben habe ich umbenannt in ...USBSTORSalt.SYS. und kopiert.
Dann die Ursprungsdatei wieder umbenannt ..usbstors.sys (also das gleiche wie vorher nur klein geschrieben). Und dann unter Gerätemanager den fehlerhaften Eintrag komplett deinstalliert.

Weiter habe ich unter c:\Windows\system32\driverStore die Datei INFCACHE.1 (nachdem ich mir die Adminrechte vollständig gegeben habe) komplett gelöscht.
Dann Neustart und nachdem der Desktop erscheint wird nach Gerätesoftware gesucht und im Gegensatz zu den Versuchen vorher, wird dann richtig installiert.

Danach ist die INFCACHE.1 wieder neu da und die Datei USBSTOR.SYS erscheint wieder in Großbuchstaben und nun statt mit 89 kB mit 90 kB, und nicht mehr mit Datum 12.05.2010. sondern mit Datum 11.02.2011.
Das gelbe Warnschild mit Ausrufezeichen ist im Gerätemanager beim USB-Massenspeicher verschwunden und die Treiber-Datei c:\Windows\system32\drivers\USBSTOR.SYS wird nun als zertifiziert angezeigt. USB-Stick wird erkannt.

Josip · 18. November 2015, 15:51

Funktioniert auch nicht, probiert mit diversen USB Sticks und einer externen Tastatur.

Luca · 18. November 2015, 16:00

schick mal pls den Link zum Notebook, dass scheint auch für n paar Spiele geeignet zu sein^^

Josip · 18. November 2015, 16:05

Schiggy schrieb:

schick mal pls den Link zum Notebook, dass scheint auch für n paar Spiele geeignet zu sein^^

Hilft zwar nicht, aber da haste nen Link.
notebooksbilliger.de/asus+f555ld+xx770h

Maxi- · 18. November 2015, 18:59

Mhm, dann weiß ich so auf Anhieb auch nichts mehr..

Ich frage morgen mal meinen Kollegen beim Praktikum. Der wird wohl was wissen, da wir dort eig. auch nichts anderes machen, als Technikgeräte zu reparieren. Daher denke ich mal, der hat noch einen Vorschlag...

Ich melde mich morgen nochmal wieder.

~Maxi-!

Josip · 18. November 2015, 19:12

Danke im voraus!

Maxi- · 19. November 2015, 15:33

Ich kam heute leider zeitlich nicht wirklich dazu, ihn zu fragen. Heute waren ein paar schwierige Aufträge dabei, er saß an einem den halben Tag..
Ich versuche es morgen nochmal, Sorry!

~Maxi-!

Maxi- · 20. November 2015, 19:48

@Josip, konrekt wusste er auch keine weitere Lösung, als diese, die schon genannt wurde..
Ich versuch mal, weiteres rauszufinden.. DU kannst ja sonst auch mal schauen, ob du noch was findest, was klappen könnte. Ich halte dich aber auf dem laufenden hier

Josip · 20. November 2015, 19:53

@Maxi-
Bringe ihn morgen zum IT Fachmann da ich so gut wie alles probiert habe.
Trotzdem vielen Dank für deine Hilfe!

Maxi- · 20. November 2015, 21:21

Na gut, so geht's dann natürlich auch.
Also kann der Thread geschlossen werden, @Josip?

Josip · 21. November 2015, 15:11

@Admin #closerequest

[Vio]imp3danz · 21. November 2015, 20:35

Geschlossen

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