EstA schrieb:

@Fabian- - Nein, eine 5%-Gebühr ist nicht völlig normal. Wer sich mit Sportwetten auskennt, weiß das. "Tipico", deren Wettquoten ihr verwendet, bezieht übrigens keine Gebühr. "bet365" ebenso nicht.

Wenn ich mir so die Statistiken anschaue, macht ihr alles andere als Verluste. Also erzähl mir doch bitte nix.

Was ist eigentlich mit der Wolfsburg-Quote gewesen?

Tipico gilt als Ausnahme, da diese die Steuer, welche gesetzlich vorgeschrieben ist selber bezahlen. Bei bet365 allerdings bezahlt der Kunde die Steuer. Bin/war bei beiden am wetten.
Leider kannst du das nur aus die jetzigen Top 5/Flop 5 entnehmen, allerdings kann sich dies zu schnell ändern. Genau wie wir schonmal 1.000.000 $ im Plus waren, waren wir auch schon mehrmals 1.000.000 $ im Minus. Die Steuer bleibt also auf jeden Fall erhalten, um später auch weitere Funktionen einzubauen, für welches ein gewisses Kapital bestehen muss. Falls du keine 5% zahlen möchtest, dann nutze VioCentral halt nicht.

Was soll mit der Quote gewesen sein?

Es geht um die letzten 7 Tage. Bei meinem Post, waren es so viele %. Wenn du mir die Statistiken nicht abkaufst, dann schicke ich dir bald gerne mal ein Meeting und zeige es dir Live.

EstA schrieb:

Ich bin auch bei bet365 und die erheben definitiv keine Steuer.

Hi,


Gewinn wäre also NUR 6887.50€, rechnerisch wären es aber doch 2500 * 2.9 = 7250€
Zufälligerweise kommt 6887.50€ raus, wenn man davon 5% abzieht. Also anstatt hier irgendeinen Kram von dir zu geben, bitte ich dich demnächst besser zu informieren.

EstA schrieb:

Zu der Quote mit Wolfsburg habe ich bereits informativ berichtet und warte immernoch auf die Antwort. Liest du meine Antworten überhaupt?

@iNeR hatte dir dort schon eine Antwort zu abgegeben. Wo liegt denn jetzt dein Problem? Verstehe dich nicht.

EstA schrieb:

Aber wenn man schon Sportwetten anbietet, dann würde ich mir schon ein bisschen mehr Hintergrundwissen und vor allem Antworten auf supporttechnische Fragen wünschen... siehe Wolfsburg Frage.

Eigentlich eine dumme Aussage, oder? Denn unser Support, in diesem Fall @iNeR hat dir dort etwas zu gesagt. Des Weiteren existiert tatsächlich bei all unseren Mitarbeitern ein gewisses Wissen, was eindeutig reicht.

EstA schrieb:

Ich wette bereits seit Jahren auf bet365 und habe nie eine Wettquote von 5% bezahlt. Ich weiß auch nicht, wo dieser Screenshot entstanden sein soll. Aber natürlich habe ich auch einen Beleg für meine Skepsis (siehe Bild im Anhang).

In welchem Land halten sie sich derzeit auf? Denn wenn du in Deutschland wettest, so ist, wie bereits erwähnt die 5%-Steuer vorgeschrieben (Gesetz: Rennwett- und Lotteriegesetz). Der einzige große Wettanbieter, welche diese Steuer den Kunden bezahlt ist Tipico. Auch BET365 bezieht diese Steuer, s. mein Screen im vorherigen Post.
Auf Grund dessen, dass ich denke, das Du dich derzeit nicht in Deutschland befindest, denke ich, dass du deswegen nichts von dieser Steuer mitkriegst. Falls doch, dann korrigiere mich bitte. Ich war auf jeden Fall für einige Monate Kunde von BET365 und auf jeder meiner Wetten wurden diese 5%-Steuer abgezogen.

EstA schrieb:

Was @iNeRs Aussage betrifft, finde ich es sehr fragwürdig, auf das Spiel "Wolfsburg - Augsburg" eine Wettquote (?) zu beziehen, auf andere Spiele jedoch nicht. So war nämlich in den drei Freitags-Spielen der 2. Bundesliga keine Wettquote (?) zu sehen. Ich hätte den Betrag ohne 5% Abzug erhalten. Das kannst du auch gerne nochmal prüfen.

Ich konnte auf deinem Account keine Wettscheine einsehen. Es gilt diese 5%-Steuer für Wetten allerart. Ich denke, dass du Wettsteuer und nicht Wettquote meinst, sonst verstehe ich noch weniger, da es so definitiv kein Sinn macht, denn jedes Spiel hat 3 Wettquoten

EstA schrieb:

erst einmal würde ich darum bitten, den abfälligen Ton zu unterlassen. Meine Aussagen als "dumm" zu bezeichnen ist weder professionell, noch zeugt dies von kompetentem Support.
Wenn ihr wirklich bestehen wollt, müsst ihr auch auf Kunden, die etwas emotionaler um Hilfe erbitten, sachlich und professionell antworten.

Wir sind auch nur Menschen, weswegen wir auch selber Emotionen zeigen. Des Weiteren sind wir hier in einem Spiel und sprechen nicht von einem richtigen Unternehmen und keiner Richtigen Verarbeitung mit Geld, weswegen man auch ein wenig entspannter sein kann. Auch ohne mega professionelle Auftritte wird VioCentral existiert bleiben, denn wir sind nun mal in einem Spiel, da reicht unsere Kompetenz auf jeden Fall doppelt und dreifach aus.

Hiermit möchte ich das Thema auch an dieser Stelle beenden, falls es noch Ungenauigkeiten gibt, bitte ich dich mir eine private Nachricht zu kommen zu lassen.

Mit erfreulichen Grüßen,
Fabian-

EstA schrieb:

@Fabian- ich bin mir sehr wohl des deutschen Rennwett- und Lotteriegesetzes bewusst, aber um deine Frage zu beantworten: Ja, Ich befinde mich derzeit in einem anderen Land. Dementsprechend kann es tatsächlich sein, dass die Regularien hier anders sind. In diesem Fall möchte ich mich selbstverständlich für die Anfeindungen bei dir entschuldigen, sofern Du diese akzeptieren möchtest.

Wie bereits erwähnt habe ich die Wette am Ende auch nicht getippt. Was ich meinte ist, dass die Wettquote bei dem Wolfsburg-Spiel wie von Dir beschrieben mit einberechnet wurde, bei einem der Zweitliga-Spiele jedoch konnte ich mit einem Einsatz von beispielsweise 20.000$ einen Betrag erhalten, der keine Wettsteuer beinhaltete. Damit wollte ich dich nur auf einen möglichen Fehler hinweisen, dass auf eine Wette versehentlich keine Wettsteuer bezogen wurde, was auch der Hauptgrund für meine Skepsis war.

Hey,
erstmal danke für deine Beschreibung. Nun weiß ich auch was du meinst leider ist mir der Fehler nicht bekannt und bisher auch noch nie aufgetreten (Datenbank abgecheckt). Wenn es zu einer selben Situation kommt, bitte ich dich einmal bitte Screenshots davon zu machen, damit ich mich nochmal genauer damit beschäftigen kann. Eigentlich sollte es keine Fehler geben, aber man kann ja immer mal was übersehen Ich möchte mich bei dir auch für meine vorherigen Posts entschuldigen, Bro

Trotzdem mal bitte alle runterkommen, es ist alles im grünen Bereich.

Sehr geehrte Spieler,

VioCentral möchte sich weiterhin verbessern, weswegen wir die Webseite am 22.04.2018 nach der Lottoziehung warten. Die ungefähre Dauer dieser Wartungsarbeiten wird sich auf 10-30 Minuten belaufen.
Wetten sollen daher bitte vorher abgeschlossen sein, wenn in dieser Zeit Spiele anstehen.

Bis dahin,

- NEU: abgeschlossene, nicht begonnene Wettscheine können nun gelöscht werden (Konto)
- abgeschlossene Wettscheine wurden angepasst (Konto)
- 75% (750 $) eines Lottoscheines gehen in den Jackpot (Lotto)
- Anzahl der Würfel von 5 auf 4 reduziert (Lotto)
- Anpassungen (ACP)
- NEU: bei einer Kombiwette wird nun bei einem zu hohen Einsatz (Gewinn > 250.000 $) auf den idealen Einsatz gesetzt um den maximalen Gewinn zu erreichen
- NEU: Fraktionsmitglieder erhalten eine Übersicht Ihrer Spielzeiten (wenn die Fraktion ein VioCentral-Abo besitzt) (Konto)
- NEU: Einfügung eines neuen Menüpunktes (Sonstiges), dort werdet Ihr neue/alte Funktionen im Ablauf der nächsten Zeit wiederfinden

Wartungsdauer beläuft sich auf ca. 10 Minuten.

Wir erweitern derzeit unser Team, weswegen nun auch Spiele und Ergebnisse schneller eingetragen werden.

Des Weiteren gab es heute ein kleines Update.

- NEU: Topliste kann nun aktiviert/deaktiviert werden (Konto)
- einige Änderungen und Neuerungen im ACP
- Profite werden nun richtig berechnet (gab zuvor einen kleinen Fehler!)
Ebenfalls wurde nun die WM 2018 eingebunden.

Tobias schrieb:

Leider kam es zu einem kleinen Fehler in der Ergebnis Eingabe. Der Fehler wird morgen korrigiert. Des Weiteren werden morgen die Lottozahlen eingetragen.

Die Lotto Auswertung wurde nun erfolgreich durchgeführt, leider gab es keinen Gewinner. Der aktuelle Jackpot beträgt somit 218.250$!

Bei dem Spiel Hoffenheim gegen Dortmund ist ein kleiner Eintragsfehler aufgetreten, auf Grund dessen wird im laufe dieses Tages eine erneute Auswertung aller Wettscheine für dieses Spiel ausgeführt. Wer auf Dortmund gesetzt hatte, kann sich nun glücklich schätzen, denn diese können ihren Gewinn behalten (alle Schäden werden ersetzt).

Mit freundlichen Grüßen
Fabian-

Sehr geehrte VioCentral-Nutzer,
wie Ihr bereits erfahren habt, befinden wir uns derzeit in Wartungsarbeiten. Dies hat einen besonderen Grund, denn wir implementieren eine neue mächtige und von uns selbst entwickelte, allerdings abgeschaute Funktion.
Damit wir das ganze System auf Fehler sowie Zeitabläufe checken und verbessern müssen, ist es zwingend notwendig diesen Schritt einzuleiten.

Wir wären allerdings nicht VioCentral, wenn wir Euch dafür nicht eine kleine Entschädigung beiteilen. Die Entschädigung ist in Form einer Aufstockung des Lotto-Jackpots auf 400.000 $, sowie bei einem gewonnen Jackpot wird dieser bei 300.000 $ starten.

Alle Eure abgeschlossenen Wetten (dies entspricht z.B. dem Champions League-Spiel) werden natürlich weiterhin durchgelaufen und ausbezahlt. Nach der anstehenden WM werden wir ebenfalls wieder für einige Tage in den Wartungsmodus, denn dort werden dann alle von der alten Saison gesammelten Daten gespeichert und anschließend auf dem Server gelöscht, damit die Übersicht für Spieler und Administratoren weiterhin gewährleistet wird.

Das VioCentral-Team wünscht Euch ein schönes Wochenende, bis dahin!

So funktioniert unser neues Roulette:

Einer unserer Mitarbeiter (Geschäftsführung), kann jederzeit die Kontrolle über das Roulette übernehmen. Es ist nur geöffnet, wenn dies geschehen ist.
Der jenige Mitarbeiter erstellt ein neues Spiel, Ihr könnt nun anschließend auf die Farben setzen (Triaden = rot, grün = grün, AoD = schwarz). Anschließend geht der Mitarbeiter ins Vio-Casino und führt dort einen Einsatz durch, die dort erhaltene Farbe wird an unser System übergeben und ausgewertet. Dies wiederholt sich solange, bis der Mitarbeiter aufhört.

Das ganze wird per Video aufgenommen, damit die Betruggefahr auf 0 kommt. Des Weiteren gibt es dafür Logs.
Ihr könnt somit im Anschluss bei dem jeweiligen Betreiber nach einer Videoaufnahme (in einem bestimmten Zeitraum) nachfragen.

Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

Wir wünschen Euch viel Spaß & Glück!